IT-Systembetreuung

Als Spezialist für IT-Systembetreuung kümmern wir uns um Ihre Netzwerke, Server und Arbeitsplätze sowie Serverdienste. Von kleinen Netzwerken bis hin zu komplexen Serverumgebungen gewährleisten wir Betrieb, Verfügbarkeit und Sicherheit.

Aktive Betreuung

Wir übernehmen für Ihr IT-System die komplette Betreuung – immer in enger Abstimmung mit Ihren Mitarbeitern. Dazu gehören u.a. strategische Maßnahmen, Monitoring, Desaster Recovery und Security Management sowie präventive Austausch- oder Ausbaumaßnahmen und Anwender-Support.

Reaktive Betreuung

Hier entscheiden Sie, wann Sie uns brauchen. Wir stehen bereit, um auf Ihren Wunsch hin tätig zu werden – als Notfallkommando oder auch projektbezogen.  Die Betriebsverantwortung liegt weiterhin bei Ihnen.

Individuelle Betreuung

Wir erarbeiten für jeden Kunden einen individuellen Betreuungsplan mit klar kalkulierten Aufwänden. Sie zahlen keine Pauschalen, sondern nur für tatsächlich erbrachte Leistungen.

Tätigkeitsfelder

Wir haben ein Auge auf alle Bereiche Ihres IT-Systems. Zu unseren Standard-Tätigkeitsfeldern gehören u.a. Konzeption, Verfügbarkeit, Systemleistung, Sicherheit, Lizenzierung, Standardisierung / Automatisierung, Virtual Private Network (VPN), Mobile Lösungen.